不管是在日常生活中，还是在紧张的学习、工作中，每个人都难免要与人交流。很多木讷的人做不到的事情，善于交流的人往往能够成功。假如我们也能拥有这样的好口才，岂不是工作、生活都会顺风顺水？敏感内向的人，往往不善于聊天；乐观开朗的人，虽然易于交流，却也常常因为说话直截了当而得罪人。不管是哪种性格的人，都应该掌握聊天的技巧。如果与谁都能聊得来，则工作和生活一定会大有改观。本书以聊天的技巧为基础，把握人们相处时的微妙心理，告诉我们如何与形形色色的人更好地交流。掌握一定的聊天技巧，你很快就能提升自己聊天的能力，从而让自己更出色，让生活更美好。