政府公信力是自20世纪末以来，各国政府都高度重视的热点问题。就目前整体情况而言，我国政府特别是公信力正朝着稳步提升的方向前进，特别是党中央及中央人民政府，深受广大人民群众爱戴。但与此同时，我们也必须要看到，中国目前的政府公信力建设尚存结构性问题，特别是网络环境下地方政府公信力提升研究，成为各级政府机关的重要关切，本书稿系统论述了地方政府危机公关能力提升路径，具体包括网络环境下地方政府危机公关能力、公共危机预警能力提升、公共危机响应与决策能力提升、危机公关策划与演练能力提升、公共危机的媒体公关与舆情引导能力提升、危机公关中网络载体的运用能力提升等方面内容。