本书立足中国国情，总结了我国政府购买公共服务的经验与总体情况，通过质量影响因素研究为政府购买公共服务质量管控提供推动力，为管理者明确质量提升的具体对象；质量管控决策研究可以形成一种支撑力，明确政府购买公共服务政策的具体购买内容与服务承接方，从而为政府购买公共服务质量提供保障；质量激励机制与质量管控机制作为质量提升的拉动力，通过机制设计提升政府购买公共服务质量。