本书分为业务知识篇和法规政策篇两部分。业务知识篇内容包括：人口老龄化与我国老龄工作、志愿服务与志愿服务精神、老年人参加志愿服务的意义和方法、老年志愿服务组织的发展和管理、老年志愿服务的主要方向和重点项目、中国港澳台地区及国外老年志愿服务；法规政策篇收录了我国老年人权益保障、老龄工作、志愿者服务等相关政策法规以及标准文件等。