本书讲述：作为监督社工服务项目的外部评价机制，第三方评估以独立、客观、公正、专业为核心的特质而为社会各界所认可。但第三方评估也难以避免形式化、功利化、片面化等评估偏差问题。第三方评估的制度缺陷使评估偏差问题难以避免，但评估偏差的程度取决于第三方评估机构的具体行动策略。应当从宏观社会系统和微观法人行动者两个角度，从完善第三方评估的制度体系、规制第三方评估机构的行动策略等方面来优化第三方评估机制，以达到标本兼治的目的。