本书通过探索公务员角色行为的构思维度、项目和测量，揭示中国政府组织情景中角色行为结构的特殊性，通过从工作、组织、领导、个体四个层面探讨公务员角色行为的形成过程，以及公务员角色行为对公共服务质量的影响，考察角色行为的生成机理与作用结果，建立和完善中国文化条件下角色行为研究的理论体系，并在一定程度上丰富政治心理学领域的人与情境交互取向研究。