本书构建了触觉补偿机制理论模型,聚焦在线零售情境中商品硬度和质地等触觉体验补偿机制,即消费者在非感官模态信息(在线产品隐喻展示页面)刺激诱发下,启动心理模拟机制和触觉感官印痕重现机制,诱发产生触觉意象并有效替代实际触觉,进而积极影响消费者学习效应,如感知产品展示诊断性、产品态度和购买意愿。全书还探索了消费者个体差异,如个体结构需求在触觉意象机制中的调节作用,同时也探索了产品类型在产品展示隐喻效应中的边界机制。最后进一步探索了产品隐喻展示所诱发的触觉意象如何影响全渠道购物背景下消费者决策判断和购买行为。