本书的正文分为三章，每章的标题下给出了本章的“目的”，该提示语说明本章要求掌握的知识内容及掌握程度，以方便读者参照学习。第一章主要介绍了标准的产生及发展、编制原则、基本构成、新版标准的主要变化。第二章主要介绍了GB/T 19000-2016/IS0 9000：2015标准的内容，包括部分术语和质量管理的基本概念、原则及应用，其中所引用的GB/T 19000-2016/IS0 9000：2015标准的部分术语和七项质量管理原则的标准原文，均以框图标出。第3章主要介绍了GB/T 19001-2016/IS0 9001：2015标准的内容。