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饭店前厅客房服务与管理（塑封）
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装帧:平装
作者:张智邱征梅黄苏明
ISBN:9787510074752
出版日期:2018-06-01
书名:饭店前厅客房服务与管理（塑封）
出版社:世界图书出版西安有限公司
开本:26cm
本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能，包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的规划布局、客房系列服务、客房清洁服务与管理、公共区域清洁与保养、客房设备与物品管理等内容。
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