本书研究电子商务领域消费者权益保护, 在阐述电子商务的基本认知后, 探讨消费者权益保护及其原则, 然后探讨电子商务中消费者知情权的权益保护, 深入分析电子商务中电子合同的消费者权益保护以及电子商务中电子支付的消费者权益保护, 并对电子商务中个人信息的消费者权益保护进行探究, 最后是对跨境电子商务中消费者权益保护的论述。