本书主要面向高校学生、职场新人、企业管理者等，通过对管理沟通的基本理论、基本技巧和技能的系统讲解，使读者建立基本的管理沟通意识，并掌握基本的个人沟通技能，同时，了解和掌握企业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识，进而使读者在学习、工作中能有意识地运用所学知识和技能，实现有效的人际交往和管理沟通。本书的重要知识点引用了丰富的情景故事和沟通案例，并于每章后设计了讨论题和模拟训练，既有利于培养读者独立思考、分析现实问题的能力，也有利于读者对各章节内容的理解、消化和吸收，增强了本书的启迪性和实用性。该教材可以作为高等院校经济管理类专业的管理沟通课程教材，亦可作为高等院校开展通识教育的管理类公选课课程教材，还可以作为对于社会各界人士学习沟通知识、企业管理人员开展沟通培训的教材。