本书写给销售团队管理人士，主要有销售团队管理工具、培训工具、新潮网络工具、宣传推广工具、情报收集工具、沟通联络工具、产品介绍工具、说服成交工具、售后服务工具、自我提升工具等十大类60个工具，通过“工具解析”、“情景再现”、“运用技巧”三方面，介绍了销售各个环节中必不可少的销售工具的用法及技巧。