本书是一本很薄的实用手册，不涉及理论，介绍了与“豪猪型性格者”交往的技巧，这类人可能有脾气古怪、容易发怒、固执己见等令人感到难以交往的性格特点。作者只在开头对豪猪型性格者做了介绍和分析，后面大部分都在谈具体的交往技巧，分为总体技巧、职场、家庭、亲子、陌生人和自助等几个领域。作者介绍的技巧都非常短小，每个都不超过一页，用可爱的动物类比，解决真实生活中的问题，告诉读者和不好相处的人和平共处并没有想象中那么艰难。