本书通过一系列实用有效的方法，帮助你和孩子建立起一个能够快乐交流的平台，使孩子愿意与父母交流和沟通。家长掌握了“如何说”和“怎么听”的技巧，就能开启孩子的心灵世界，与孩子达成顺畅的交流沟通，让孩子在家长的引导下身心健康发展。让孩子把你当成知心朋友，尊重孩子，成为他的朋友，常和孩子沟通，消除亲子之间的那道“沟”。给孩子发表意见的权利，父母批评孩子又能不伤他自尊。批评绝不可当着他人面，恐吓只会给孩子造成阴影。批评要有目的性，单纯的责备毫无意义。一点点培养孩子的责任心，如若批评过重，妈妈也要懂得道歉。有些话绝不要对孩子说，分数并非评判孩子的唯一标准。