本书主要介绍了如何实现高效沟通的技巧方法，即抓住交流的关键——观点。全书可以分为两大部分。第一部分按观点形成的步骤分为八个章节，涉及“识别观点”“提出观点”“推销观点”“打造观点”“紧扣观点”“强化观点”等。第二部分是对第一部分步骤性介绍的补充和应用，说明在各种关键场合的沟通过程中需要注意的问题以及解决办法。全书不仅揭秘简单实用的交流技巧，而且帮助读者扫除表达障碍，旨在一步步引导读者提炼出真正的观点，到最后漂亮地完成沟通，走出沟通误区。