不要以为“谈判”是一个高深、专业的词汇，谈判无处不在：与朋友下馆子，你想吃南方菜，他想吃北方菜，你们都想说服对方，这是谈判；去商场买东西，你觉得对方报价太高，于是你讨价还价，这也是谈判；午间时分，同事听音乐，你想午休，你跟他沟通，这依然是谈判；晚上，孩子不愿意熄灯睡觉，而是想继续看电视，你耐心劝导，这还是谈判；你向老板提出加薪要求，老板不同意，你设法说服他，这更是谈判……本书从谈判准备、开局套路、学会提问、回答技巧、消除分歧、让步艺术、说服策略、最后5分钟等八个方面，通过大量实战案例剖析，告诉读者如何运用谈判的理论和技巧，发现双方利益的交接点，创造谈判的价值，从而各取所需，实现共赢。