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体验曲线：让企业盈利恒丰的365个体验让企业盈利恒丰的365个体验

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  • 装帧:平装
  • 作者:蔡伯伟
  • ISBN:9787509014554
  • 出版日期:2019-01-01
  • 书名:体验曲线：让企业盈利恒丰的365个体验
  • 出版社:当代世界出版社
  • 开本:21cm
本书共13章，采用365天每天一篇体验曲线文章的形式，循序渐进引导读者了解客户体验管理的内容、要素和方法，学习和了解体验曲线，学习设计体验旅程以提升客户体验。
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