本书结合大量生活实例, 从技巧、心理学等多个层面多角度分析, 讲述了提升口才、实现高效沟通的方法。在日常生活和工作中, 不会说话、沟通不畅常常会造成误会、争吵, 使有效信息无法传达, 进而可能会影响亲人朋友之间的关系, 造成工作效率低下等。如何提升说话的艺术, 改善沟通质量, 减少沟通障碍, 化解人际冲突, 提升工作效率