本书分四章，分別讨论了医患社会心态治理的理论思考，医患共同体建设的理论进路，患方信任及其影响因素的实验研究，包括医患纠纷的网络媒体报道－在线评论对受众对医信任倾向的影响与机制、治疗费用与医方态度影响患方对医刻板印象、医疗场景下群际威胁和群体愤怒对患方信任的影响和医疗建议采纳情景中的对医评价及责任分配等实验结果，以及医患获得感及其影响因素的调查研究。