本书从对销售职业特点的分析开始,层层递进最终明确了销售漏斗的定位:“销售漏斗是销售人员自我管理和帮助销售人员提升自我管理能力的工具”;重点介绍销售漏斗的整个建立过程,并提出了一个关键定义:“签单”;给出了建立数据呈现模型和图示化界面的基本知识,并通过真实案例的展示,介绍了如何应用销售漏斗所产生的各类数据来对业务状况进行分析评估。三个层面使用者与销售漏斗应用成败的关系:“销售人员真正愿意使用,是销售漏斗建立的基础;营销主管当好伙伴教练,是销售漏斗实施的关键;领导层的决心和使用方法,决定销售漏斗的有效性”。