本书分为导论、上篇、中篇和下篇四部分。导论回顾了医务社会工作的发展历程、目的目标、服务内容、过程方法等基础内容，展现了医务社会工作知识体系的“全貌”；上篇介绍了门诊及住院的基础性服务；中篇呈现了和谐医患关系、安宁疗护以及志愿服务；下篇展示了精神卫生、公共卫生、生育及工伤等扩展性服务。