本书是一部评论文章集，为西安市委宣传部在西安日报“长安新语”栏目发表的一系列文章的结集。这些文章短小精悍，开门见山，直面问题，回应关切，倡导求真务实、勇于创新的清新之风。如《我们是“五星级服务员”》《当好新时期的“店小二”》《“店小二”的作风》强调服务意识，《品质西安的内涵》《烟头不落地 西安更美丽》《抓落实要事不过夜马上办》《知行合一看行动》强调执行力、从细节入手等，从而开创各项工作的新局面。