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大型枢纽机场服务质量管理研究
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装帧:平装
作者:武小军
ISBN:9787576507065
出版日期:2024-6-1
书名:大型枢纽机场服务质量管理研究
出版社:同济大学出版社
开本:26cm
本书共七章，内容包括：绪论、机场服务质量管理研究现状、机场服务质量管理研究方法、国内外优秀机场服务质量管理实践、浦东机场服务质量管理实践、浦东机场服务对标管理和持续改造、浦东机场服务质量管理对标案例。
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