本书结合案例,阐述了作为新兴应用学科的公共关系学的学科性质、研究对象以及学习公共关系的意义和方法;对公共关系的历史、构成要素、职能与作用、基本原则和要求、组织机构和从业人员、公共关系基本类型、公共关系心理、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估和专题公共关系活动等。