本书从50多门淘宝大学视频课程中精选内容素材，同时聘请网店运营实战讲师进行实训，选用其平时教学内容，还结合实战讲师指导学生团队开展企业网店运营的案例，汇编成集实操、调研、思路和诊断为一体的全局电子商务运营方法论，将实战知识系统化和理论化，便于普通教师胜任电商运营实战知识的教学任务，解决电商运营实战知识难以普及化教学的问题。本书将电子商务运营实战知识归纳为四个方面的核心内容，即操作流程、运营逻辑、实战经验和案例诊断，在一般实操教材的基础上，丰富了达到高级运营所必须的科学定位、分析、判断和诊断等系统知识，让初涉电子商务运营的学生和从业者具备电子商务全局化运营思维与方法，做到操作有定力、分析靠依据、方案看全局。