本书的编写思路：绪论部分阐述手语的基础知识。学习情境一“指拼与轨道交通客运服务常用词汇”包含两个任务。学习情境二“轨道交通客运站服务手语”包含四个任务。学习情境三“轨道交通列车乘务服务手语”包含六个任务。学习情境四“轨道交通客运日常用语”包含两个任务。每一个任务包括词汇及短语、服务用语和情景对话。