本教材共12章：办公室的工作环境；制订工作计划；工作程序和制度建设；人员管理；团队建设和时间管理；行政办公室职场礼仪和来访接待；企业信息源与加工；企业信息管理与安全；信息沟通；办公用品管理；会议管理；商务旅行。每个章节都来自企业行政管理的一个独立岗位，符合认知规律，富有启发性，便于学生自主学习。