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（本科教材）职场沟通

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装帧:平装
作者:徐竟
ISBN:9787522621159
出版日期:2024-6-1
书名:（本科教材）职场沟通
出版社:中国水利水电出版社
开本:26cm

本书通过常见职场沟通中的困境引出沟通的理论及应用；运用理论案例演练的方式，传授如何建立沟通关系包括：破冰、赏识、共情、坦诚；讲解和演练如何提升沟通能力，包括：求助、道歉、说服、逻辑力、汇报、提意见、谈判力、和拒绝。介绍和演示职场沟通中的礼仪和商务接待礼仪。

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