本书共6章。第1章介绍研究背景，据此引出需要解决的问题，提出研究思路、研究方法以及研究内容。第2章对比较关系相关研究成果进行总结。第3章提出在线评论比较关系的识别与抽取方法，通过餐饮行业的实验数据，证实了提出的方法的准确率、召回率都较高。第4章探索比较关系对消费者信息有用性认知的影响，分析影响机理和影响路径，验证在线评论中比较关系的价值。第5章提出基于比较关系的商品量化比较方法，为可比商品之间的有效“评测”提供了技术支持。第6章提出基于比较关系的竞争对手分析，帮助目标商品有效识别竞争对手，制定竞争策略。