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网络客服沟通技巧（教材）
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装帧:平装
作者:张贯虹 张赠富
ISBN:9787111697220
出版日期:2023-6-1
书名:网络客服沟通技巧（教材）
出版社:机械工业出版社
开本:26cm
本书共分为四个项目：初识网络客服、掌握网络客服各岗位工作技能、熟知客户关系管理和熟悉客服管理。
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