随着产品变得越来越相似,企业纷纷求助于品牌化,将其作为创造需求偏好的重要手段。品牌化始终是诸如可口可乐、苹果、宜家等著名B2C企业的关键成功要素。现在,越来越多的B2B企业也采用全面品牌化战略,卡特彼勒、IBM、西门子、塔塔钢铁等企业是其中的佼佼者。但是,B2B企业必须明白,品牌化远不止为自己的市场供给物起一个动听的名字,品牌管理代表着一种建立持久竞争优势的机会。品牌是一种承诺,它是传递企业产品或服务的特征、利益、信念和价值的捷径。这种品牌背后的承诺推动着企业以及利益相关者的行为。