本书对于恢复性公正这样的理念提供了新的素材,此外,对于人们为什么违反规则提出了不同的解释。本书阐述了大量案例,从中你会了解到安全报告和真实披露的内容,获知惩罚性和恢复性公正之间的差异,以及对于人为差错定罪化的理解。你将明白“让某人负责”并不是意味着制裁或惩罚。相反,你能够提供机会让人阐述当时的情况,表达悔意,并且讲述自己的故事——从而更广泛地吸取经验教训,恢复彼此的信任,毕竟你依赖于他们每天踏实完成工作。