全书共9章。第1、第2章主要从理论层面对供应链绩效的概念、方法论以及模型进行解读；第3-8章从实战层面对建立供应链绩效考核系统的6个步骤进行介绍，即战略规划、选择模型、选择指标、开始考核、标杆对照、绩效提升，帮助企业系统掌握供应链绩效考核的实战流程；第9章介绍EMBARQ物流公司的绩效提升之路，展示一个企业在供应链管理能力的提升下是如何实现绩效提升，进而提升竞争力的。