本书共分十章，第一章、第二章从行业管理的高度概述了城市轨道交通运营管理的目标，介绍了政府层面和运营企业层面的城市轨道交通运营管理体系；第三章至第十章从实际运营的角度，详细阐述了城市轨道交通运营单位的行车组织管理、客运服务管理、车辆及车辆基地管理、设备管理、土建设施管理、人员管理、安全管理和应急管理。