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城市轨道交通客运服务（第二版）

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  • 装帧:平装
  • 作者:申碧涛
  • ISBN:9787113198794
  • 出版日期:2023-7-2
  • 书名:城市轨道交通客运服务（第二版）
  • 出版社:中国铁道出版社
  • 开本:26cm
本书共分为五个项目，包括城市轨道交通基础知识、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运心理服务、城市轨道交通车站客运服务和城市轨道交通投诉及客运伤亡事件处理等。
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