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全国高速铁路客运乘务专业规划教材：高铁乘务服务礼仪

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装帧:平装
作者:罗敏
ISBN:9787563741069
出版日期:2023-1-1
书名:全国高速铁路客运乘务专业规划教材：高铁乘务服务礼仪
出版社:旅游教育出版社
开本:23cm

本书共分七章，具体内容包括高铁乘务服务礼仪概述、个人形象礼仪、日常交往礼仪、日常接待礼仪、车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪以及高铁服务民俗礼仪和涉外礼仪。

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