本书聚焦于患者工效学这一新兴学科的应用领域，从实践和应用两个角度展示了患者工效学在开展医院流程再造中的价值。书中不仅回顾了患者工效学的含义，讨论了患者工效学在不同背景下的应用，还分析了急诊科、过渡期护理、家庭和社区、零售药店和在线社区等多种场景中的患者工作，以及患者工效学在退伍军人、儿科患者、老年患者、低保障水平患者和从事健康促进群体中的应用。