本书全面系统梳理了2020至2021年中国服务外包产业发展情况。全书分为专题篇、行业篇、国际篇、区域篇、案例五部分。专题篇分析了“十三五”数字贸易发展及“十四五”主要思路、数字经济时代下服务外包的新特征与新趋势、服务外包的企业的数字化转型、RCEP对中国服务外包的影响与机遇、自贸区探索数字贸易的创新发展等；行业篇聚焦信息技术、研发、金融、医疗、动漫游戏、人力资源六个重点行业的服务外包，考察了行业现状及发展趋势，并提出相应对策。