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服务礼仪(含微课)

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  • 装帧:平装
  • 作者:王丹
  • ISBN:9787516516942
  • 出版日期:2024-5-1
  • 书名:服务礼仪(含微课)
  • 出版社:航空工业出版社
  • 开本:26cm
本书主要介绍了服务行业从业人员在服务工作中应遵守的礼仪规范，以及应了解的礼仪知识。全书共分为八个项目，内容包括服务礼仪知识、服务人员的形象塑造、服务人员的语言规范、人际交往礼仪、国际交往礼仪及各种常见礼仪等。
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