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机场要客服务

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装帧:平装
作者:万雯
ISBN:9787516531013
出版日期:2023-6-1
书名:机场要客服务
出版社:航空工业出版社
开本:26cm

本书分为要客服务内容、要客服务规范、要客服务礼仪、要客服务心理四个项目，每个项目设置“项目导读”“学习目标”“项目学习效果综合测试”“项目学习总结”四个模块。

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