本书全面改版的第三版为读者提供了最佳教练工具，以帮助他们成为客户的最佳教练。它涵盖了如何满足客户需求、选择最适合的工具去与客户的情况匹配以及提供最有效的教练等内容，其中包括：提供超过50个易用的教练工具，辅以如何用和什么时候用的实践指导；以表格、检查清单、提示和小贴士等多种形式来应用这些工具，最终达到最佳教练效果；增加了许多新的工具如建立信用、压力恢复以及应对挑战等工具。