本书为“十二五”职业教育国家规划教材,是编者根据长期从事“汽车保险与理赔”课程的教学,以及经常承担财产保险公司、保险行业协会、保险公估公司所组织的汽车保险理赔人员培训的经验所编写的,主要介绍汽车保险的查勘、定损、核赔、核保等工作岗位实际需要的相关知识,包括汽车保险产品、承保理赔实务、事故现场查勘、车辆损失评估、财产损失与人伤赔偿实务、保险欺诈识别与预防等内容。全书共安排了10个项目23个任务。每个任务均开篇提出任务目标、任务导入,然后介绍任务准备的相关知识,最终完成任务实施和评价,写作中将理论和实践有机地融为了一体,具有很强的实用性。篇末设计了“项目小结”、“知识训练”、“技能训练”和“工作页”等,便于学生掌握和运用。