本书共分为两篇，全面深入地阐述了现代护理规范的相关内容。第一篇为礼仪篇，即第一章至第十七章，分别阐述了礼仪概述，护士妆容礼仪，护士修饰礼仪，护士服饰礼仪，护士举止礼仪，护士交际礼仪，护士语言，导医礼仪，导诊礼仪，护理基础操作礼仪，临床护理实践中的礼仪与沟通，护士电话礼仪规范，护理查房及交接班礼仪，护理纠纷和护士职业信誉礼仪，护理工作中的书面语言沟通，日常生活礼仪，其他特殊护理人员礼仪。第二篇为临床篇，即第十八章至第二十二章，分别阐述了基础护理服务工作规范，临床常见护理操作技术规范，临床常见专科护理操作技术规范，急救及临终护理技术规范，临床常见疾病护理规范。