本书面向高职院校航空服务类专业教学需要，注重知识体系的完整，讲解深入浅出、通俗易懂。全书共五个部分，分别是经典航线、国内主要航线、民族宗教特色航线、港澳台地区航线和国际航线。各学习情境均设计了学习目标、课前资料准备、建议训练项目、学习内容、课后小结、学习资料库、思考与练习等环节，学生和教师可以根据实际需要选择内容。