本书是高职护理数字融合规划教材，共分十一章，包括全书包括护理礼仪和人际沟通两部分内容。护理礼仪阐述护理礼仪的发展、作用、特点、原则和提高礼仪修养的途径和方法；详细介绍了护士的仪容及仪表礼仪，举止礼仪，工作礼仪，社交与其他礼仪，礼仪、形体模拟训练；人际沟通分别介绍人际沟通课程的重要性、人际沟通能力的养成；详细介绍了人际关系、护患关系与护患心理、人际沟通以及沟通技巧。