本书涵盖汽车后市场服务行业岗位所需的专业素养知识，具有汽车行业通识性。本书主要以汽车4S店配件部门和汽配经销店的工作场景为载体，遵循理论教学为技能培训服务的宗旨，在教学环节中注意培养学生的动脑思考能力、实际操作能力。重点突出：在教学过程中如何让学生把学到的汽车配件专业管理和营销知识真正落到实际的综合实训能力中，增强理论与实践的紧密结合。