本书组织了18位理论学者和实务专家，分别从网络购物、餐饮、预付式消费、食品药品、汽车、商品房、旅游、医疗美容、教育培训、家政服务、体育健身等十余个与人民生活紧密相关的领域，遴选57个真实案例进行逐一剖析，并提出具有针对性的专家建议，旨在提高消费者的维权意识和维权技能，促进经营者的规范营业，共建良好的市场经济秩序和法治营商环境。