好人致胜：建立持久关系，赢取终身客户Winning customers for life by winning relationships that last

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本书共分十五章，内容包括：为什么好人致胜、好人更擅长借助技术手段、好人信奉顾客至上、好人关于借助体系的力量、好人创造成功的一贯模式、好人更容易获得信任、好人助力他人成功、好人是关于领导的人、好人更善于团队合作来完成计划、好人善于创造快乐的环境等。

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