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民航服务礼仪

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装帧:平装
作者:袁冬梅
ISBN:9787114174490
出版日期:2021-10-1
书名:民航服务礼仪
出版社:人民交通出版社股份有限公司
开本:26cm

本书共分为五个项目。项目一至项目四在民航服务工作情境中对学生的仪容、仪表、仪态及语言进行全方位塑造；项目五将仪容、仪表、仪态及语言礼仪知识运用于召开航前准备会、迎接旅客登机等工作中，在仿真实践中让学生获得职业行动能力。

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