本书以跨境电商业务为导向,共分8个章节,内容涉及常用平台介绍、选品与产品介绍、市场营销、售前咨询、售中沟通、保险服务、运输安排和售后服务。每个章节既包括实际案例展示与语用功能示范,也包括从词汇到实操再到技能的训练,层层递进,不断夯实学生在跨境电商业务中的英语应用能力,最终让其能熟练使用英语处理相关业务。